Beratung sehr gut.....aber Montage und Lieferung nie wieder und Finger weg
Haben uns hier eine neue Kche planen lassen. Leider haben wir ber ein halbes Jahr nichts mehr gehrt. Nachdem wir dann bei anderen Studios ein attraktives Angebot bekommen haben waren wir im Laden und haben dort abgesagt. Hier wurde uns mitgeteilt, dass unsere Planung wohl bei einer bergabe (Der Mitarbeiter welcher uns initial beraten hat, hat das Unternehmen zwischenzeitlich verlassen) unter gegangen sei. Der zustndige Berater hat uns angeboten dennoch ein Angebot aus zu arbeiten, was wir auch angenommen haben. Er hat sich dann auch sehr Zeitnah (2 Tage) gemeldet. Da wir ja schon von einem anderen Studio ein Angebot hatten, welches uns sehr gefallen hat, war es schwierig fr den Berater hier innerhalb von zwei Tagen eine bessere Planung hin zu bekommen. Zwar war die Ausarbeitung fundiert und auch nicht schlecht, letzten Endes haben wir uns dann fr ein anderes Studio entschieden. Ohne den Fehler bei der bergabe htten wir sicher ein noch attraktiveres Angebot bekommen. Zur Klrung der Angelegenheit haben wir dann sogar einen Anruf der Geschftsleitung bekommen um zu besprechen, wo es die Probleme gab. Abschlieen kann ich sagen, dass der Umgang mit potentiellen Kunden nicht einfach abgetan wird wie ich anfangs vermutete! ber die Qualitt der Kchen kann ich nichts sagen weil wir nicht dort gekauft haben, aber der Umgang NACH der Problematik war sehr gut!
Top Beratung, kompetenter Aufbau und gute Betreuung!Von der sehr kompetenten Beratung angefangen haben wir in diesem Kchenstudio eine top Kche erhalten. Man merkt den Unterschied ob jemand etwas von Kchenplanung versteht.Auch der Aufbau wurde von gut ausgebildeten Fachleuten ausgefhrt die die Kche perfekt an die rtlichkeit anpassten. Weiter so!
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