Habe mir bereits seit letztem Jahr Kchen planen lassen und das in verschiedenen Kchenstudios. Da ich eine genaue Vorstellung hatte, wie sie aussehen soll, konnte ich realistisch vergleichen.Durch Zufall bin ich nun im Frhjahr bei Dassbach Kchen in Speyer gelandet.Beim Rundgang gefielen mir schon einige Modelle. Ohne Termin erhielt ich eine Beratung von Frau Kruse. Die Qualitt hat mich berzeugt.Da Frau Kruse an diesem Tag noch einen Termin hatte, reichte die Zeit nicht aus, um die Kche fertig zu planen.Beim zweiten Termin hatte Frau Kruse schon sehr gut vorgearbeitet und auch schon Gerte ausgesucht, ber die wir beim ersten Gesprch gesprochen hatten.Frau Kruse ging auf meine Wnsche ein, auch wenn sie glaube ich, am Anfang der Planung nicht davon berzeugt war:-)Inzwischen steht meine Kche seit Ende Mai und ich bin total glcklich damit.Auch hier ein Lob an Frau Kruse. Die Kche hat perfekt gepasst. Kein Mangel oder fehlende Teile. Perfekt ausgemessen.Ebenso geht ein dickes Lob an die Montagefirma. Leider wei ich den Namen nicht mehr.Die beiden Monteure haben super gearbeitet und verstehen etwas von ihrem Fach.Ich kann Dassbach Kchen absolut weiter empfehlen.Vielen Dank P. Fischer
Wir haben im Dezember unsere Kche bei Dassbach planen lassen, welche nun geliefert und aufgebaut wurde.Leider wird bei der Planung mehr Wert auf strukturiertes Verkaufstraining gelegt, als auf Kundenwnsche. So wurden wir sehr penetrant aufgefordert uns doch mal auf die Schubladen zu stellen um uns von der Stabilitt zu berzeugen, obwohl wir mehrmals gesagt haben das wir das nicht mchten.Trotz allem haben wir uns fr den Abschluss des Kaufvertrages entschieden, allerdings war die Kommunikation des Preises uerst schwierig.Da wir Gerte haben wollten, die von Dassbach nicht vertrieben werden und nur beim Geschirrspler kurzzeitig berlegten, war es der Firma nichteinmal ohne weitere Diskussionen mglich uns den Preis ohne Geschirrspler zu nennen (scheinbar wollte man nicht, dass wir erfahren was der Geschirrspler dort kostete), hierzu musste erst der Filialleiter dabei sein, der uns noch einen Rabatt auf die Kche gab, was wieder einen neuen Termin bedeutete.Wir haben kurzfristig noch das Splbecken gendert, was zwar unproblematisch funktioniert hat, aber auch unser Glck war, denn das ursprngliche Splbecken wre sonst in einer vllig anderen Farbe bestellt worden, als wir uns vor Ort ausgesucht hatten.Als die Kche geliefert wurde dann der groe Schock: die Einbauhhe der Elektrogerte war viel zu hoch fr meine Krpergre! Somit kann ich meine Elektrogerte zur Zeit so gut wie nicht bedienen.Ein fataler Fehler des Planers, da er mit anderen Schrnken geplant hat als wir dachten, den wir nun mit erheblichen Mehrkosten ben drfen. So etwas htte einem angeblichen Fachmann sofort auffallen mssen!!Also wieder einmal ein neuer Termin.Als erstes schlug man mir vor, mich doch immer auf ein Podest zu stellen, diesen Vorschlag empfand ich schon fast als unverschmt.Man erwhnte auch stndig das wir vor Ort von der Hhe berzeugt gewesen wren und uns die Optik der Griffleiste so wichtig gewesen wre, dass wir das so gewollt htten.Somit kam ich mir auch noch vor, als wre ich so bld gewesen auf die Benutzung meiner Gerte verzichten zu wollen, nur um eine schne Optik zu haben...Letztendlich mssen wir neue Schrnke kaufen bei denen das Entgegenkommen des Filialleiters schon fast lcherlich war.Angeblich erhalten wir diese nun zum Einkaufspreis, welcher so eigentlich nicht realistisch ist, den Aufbau/Umbau und die Lieferung bernimmt Dassbach - ein schlechtes Geschft fr uns...Es wurde zwar immer wieder betont, dass man Wert darauf lge das wir mit unserer Kche glcklich und zufrieden sind, aber selbst ein Entgegenkommen von 17 (!!!) auf eine glatte Summe war nicht mglich.Nun werden wir optisch niemals unsere Traumkche haben und drfen dafr noch ordentlich Geld drauflegen.Wahrscheinlich htten wir die Kche dort nicht gekauft, wenn bei der Planung deutlich gemacht worden wre, dass die gewnschte Optik in der gewnschten Hhe nicht mglich ist.Somit kann ich leider keine bessere Bewertung abgeben und Dassbachkchen in Speyer nicht weiterempfehlen, mit einem anderen Planer und weniger Verkaufstraining htte es vielleicht anders ausgesehen.Update vom 13.07.2018: Aktuell befindet sich die Angelegenheit in Klrung, sobald alles zu unserer Zufriedenheit erledigt wurde, werde ich meine Bewertung nochmals aktualisieren.Update vom 10.12.2018: Zwischenzeitlich wurde eine fr uns zufriedenstellende Lsung gefunden. Wir haben neue Schrnke bekommen, die owohl optisch gefallen, als auch die Benutzung der Elektrogerte mglich macht. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an den Geschftsfhrer, Herrn Licina!An Zwei Schubladenfronten sind bereits an jeweils einer Stelle Stcke der Lackierung abgeplatzt, welche problemlos ausgetauscht wurden bzw. noch werden.Daher habe ich meine Bewertung nun etwas verbessert.
Wir sind eigentlich nur zum Schauen ohne Erwartungen in Speyer gelandet und haben unsere Kche gefunden. Die Beratung war kompetent und freundlich und alle Wnsche wurden bercksichtigt. Auch der Aufbau ging zgig und ohne die von Bekannten angekndigten Stolpersteine. Ein kleines Problem mit der Beleuchtung wurde vom Kundendienst schnell gelst.
Die Beratung war sehr gut und sehr ausfhrlich. Auf Kundenwnsche wurde eingegangen und bei der Planung der Kche miteinbezogen. Auch der Preis wurde fair verhandelt und war letztendlich absolut angemessen fr die Kche die man erhlt. Die Kche selbst ist von guter Qualitt. Nach 2 Wochen Gebrauch wurden keinerlei Mngel an Schrnken oder Tren festgestellt . Allerdings wurde ein Teleskopauszug fr den Backofen nicht mitgeliefert. Diese wurden jedoch nach Anruf bei Dassbach innerhalb von 1-2 Wochen ohne Probleme nachgeschickt. Das einzige was mir persnlich etwas "negativer" auffiel, war, dass der Khlschrank in der Kche deutlich hrbar ist. Es strt nicht beim unterhalten oder wenn man Musik an hat, aber es fiel eben auf als es ruhig in der Kche war. Von meiner letzten Kche kannte ich dies nicht. Jedoch ist dies auch nicht weiter problematisch.Der Aufbau der Kche erfolgte auch tadellos. Einzig und allein das vorstrecken des Geldbetrages bevor auch nur ein Teil ausgeladen war sorgte ein wenig fr ein mulmiges Gefhl in der Magengrube. Jedoch erwies sich dies im Nachhinein als unbegrndet.Alles in allem wrde ich eigentlich evtl sogar 5 Sterne geben, aber der Service der Beraterin war mir persnlich zu aufdringlich. 2 oder 3 Anrufe, in denen es nur darum ging ob der Raum fr die Kche denn vor der Lieferung fertiggestellt sei und ob das auch mit der Lieferung alles klappt, sowie 3 Anrufe nachdem die Kche steht um zu fragen, ob ich denn immer noch zufrieden bin, finde ich persnlich zu aufdringlich und einfach zu berzogen. Deshalb gibt es "nur" 4 Sterne.
Die Beratung war super kompetent, wir haben uns fr eine Ausstellungskche entschieden. Der Verkauf und die Abwicklung waren unkompliziert, hilfsbereit und freundlich. Sehr zu empfehlen.
Dassbach Küchen Speyer ist eine deutsche Möbelgeschäft mit Sitz in Speyer, Rheinland-Pfalz. Dassbach Küchen Speyer befindet sich in der Auestraße 30, 67346 Speyer, Deutschland.
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