Wir waren am letzten Weihnachtssamstag hier. Der Kaufhof war bestens dafr vorbereitet und hat mehr als genug Personal gehabt. Alle Kassen waren geffnet und die Schlangen hielten sich in Grenzen somit. Die Beratung war trotzt Weihnachtsstress sehr kompetent und freundlich.
Sehr guten und vielseitiges Angebot. Gut nach Themen sortiert. Kann man schnell alles finden. . . .
Leider, wie bei allen Galeria Kaufhof Geschften viel zu eng. Da gibt sich das Personal sehr viel Mhe, aber als Rollstuhlfahrer ist es echt frustrierend immer um Hilfe zu bitten. Man kann dann nicht Mal einfach nur schauen und das macht kein Spa. Da fhlt man sich echt schlecht. Auch wenn das Angebot gut ist.
Heute um 14:15Uhr war meine Frau auf dem Weg zur Kasse um in der Parfmerie Abteilung ein Artikel zu bezahlen. Fast zur gleicher Zeit kam eine andere Kundin auf die Mitarbeiterin zu und wurde prompt vor unsere Nase bedient. Meine Frau wurde an die Nachbarkasse (Schmuck Abteilung) geschickt, um dort zu bezahlen. Keine feine englische Art und nicht kundenfreundlich, denn meiner Meinung nach htte die Mitarbeiterin uns auch abkassieren knnen. Wir sind gute Kunden in diesem Haus, doch so etwas wie heute ist uns niemals zuvor passiert. Wir werden uns berlegen, ob wir in Zukunft das Haus vermeiden sollten.
Gut sortiert. Gut parken. Mitarbeiter, so welche da sind, kennen sich aus. Und sind freundlich. Was will man mehr. Keine Servicewste. Gerne immer wieder.
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